INFORMATION プティラドゥからお知らせ


**2020. 4. 1【お知らせ】 ダブルガーゼのとろけるマスク 発送状況**

いつもプティラドゥをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

3月27日(金)に再販を致しました『ダブルガーゼのとろけるマスク』につきまして、
3月28日(土)より発送させていただいております。
只今、順調に進んでおりますので、
当初の予定通り、4月10日(金)までには発送完了の予定でございます。
お手元に届くまで、もうしばらくお待ちくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ先】
株式会社ライフ・ヴィジョン
TEL:0120-008-397
(土日祝を除く9:00〜17:00)
mail:petiteladeux.shop@gmail.com
(メールでお問い合わせの際は、名前の記載も必ずお願いいたします。)
営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させて頂きますのでご了承下さい。

------------------------------------------------------------------------
**2020. 4. 1 【海外発送(EMS)についてのお知らせ】**

いつもプティラドゥをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2月10日(月)以降、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、
お届け先の地域によって、商品到着日数及び対応に差異が生じている状況でございますので、
こちらもあわせてご確認ください。

【日本郵便 公式サイト】
●各国・地域における郵便物の取扱状況等について
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0401_01.html

お届けまでに相当の日数を要する場合もございますので、予めご理解ご了承いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

今後の状況に応じて変更になる可能性がありますので、上記のリンク先を随時ご確認くださいませ。

------------------------------------------------------------------------
**2020. 3. 28【 3/27発売 ダブルガーゼのとろけるマスク:ホワイトについて 】
訂正・お詫びのお知らせ**


平素よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
3月27日(金)に販売をいたしました『ダブルガーゼのとろけるマスク』のホワイト、ミューファン®を使用した商品につきまして、
商品ページの表記に誤りがございました。
今回、ミューファン®を使用した生地はオーガニックコットンではなく、
コットン100%(国産)を使用しております。
大変申し訳ございませんでした。訂正して、お詫び致します。
弊社の不注意によるミスの為、もしキャンセルをご希望されるお客様がいらっしゃいましたら、
大変恐れ入りますがご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

また、不明な点などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。


【お問い合わせ先】
株式会社ライフ・ヴィジョン
TEL:0120-008-397
(土日祝を除く9:00〜17:00)
mail:petiteladeux.shop@gmail.com
(メールでお問い合わせの際は、名前の記載も必ずお願いいたします。)
営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させて頂きますのでご了承下さい。

------------------------------------------------------------------------
**2020. 3. 28
【 3/27再販分 ダブルガーゼのとろけるマスク 】 発送期間について**


いつもプティラドゥをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
昨日3月27日(金)22:00より再販いたしました【 ダブルガーゼのとろけるマスク 】の発送期間につきまして、ご連絡いたします。
現在、新型コロナウイルスの影響でスタッフの人員が不足しており、
他の業務や布ナプキン等の商品の製作、
発送等、通常業務も並行して行っているため、
発送にはお時間をいただきますことをご了承くださいませ。
発送は本日3月28日(土)より行ってまいりますが、
最大で4月10日(金)まで発送にお時間をいただく場合がございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ先】
株式会社ライフ・ヴィジョン
TEL:0120-008-397
(土日祝を除く9:00〜17:00)
mail:petiteladeux.shop@gmail.com
(メールでお問い合わせの際は、名前の記載も必ずお願いいたします。)
営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させて頂きますのでご了承下さい。


--------------------------------------------------------------------------

**2020. 3. 10 【銀行振込、郵便振替でのご入金期限変更のお知らせ】**

いつもプティラドゥをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご注文時に銀行振込、郵便振替でのお支払いをご希望の場合のご入金期限につきまして、
令和2(2020)年3月9日までは2週間の猶予期間とさせて頂いておりましたが、
本日令和2(2020)年3月10日15:00より、1週間以内をご入金の猶予期間とさせて頂きますので、
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------

**2019. 11. 11 「至福のおこもり湯たんぽ」の紐についてのご案内**


いつもプティラドゥをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
当該商品の湯たんぽカバーの紐につきまして、昨年まで本革のスエードを使っておりましたが、稀に劣化して切れてしまう事があります。
今年からはフェイクスエードを使っておりますので、切れる事はまずありません。
昨年買われたお客様で、湯たんぽカバーの紐が切れてしまったお客様がいらっしゃいましたら、
新しい紐をお送り致しますのでご連絡下さいませ。

【お問い合わせ先】
プティラドゥオンラインショップ 
TEL:0120−008−397(土日祝日を除く9:00〜17:00)
MAIL:petiteladeux.shop@gmail.com
・メールでお問い合わせの際は、名前の記載も必ずお願いいたします。
・営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させていただきますので、ご了承くださいませ。

--------------------------------------------------------------------------

**海外発送不可商品につきまして**

配送業者の規定により、香油の海外発送をお受けすることができません。また、お届け先の国によってはコスメ類のお届けが出来ない場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------------

2019. 04. 11 「当ショップからメールが届かない」というお問い合わせについて

いつもプティラドゥをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
最近、「プティラドゥ オンラインショップからメールが届かない」というお問い合わせを数件いただいております。

こちらでは、ご注文を頂いた翌営業日に確定メールを送信させていただいておりますので、
今一度、メール受信設定のご確認をお願いいたします。
※定休:土日祝

また、注文確定メールが届かない場合には以下をご確認くださいませ。
,潅輅源に入力されたメールアドレスが間違っていないか?
¬堆妊瓠璽襯椒奪スに注文確認メールが入ってしまっていないか?
スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、
 「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定に引っかかっていないか?
petiteladeux.shop@gmail.comを、指定受信設定していただくようお願いいたします。

以上、ご確認の上、
ショップのお問い合わせフォームより、注文確認メールが届かないことをご連絡ください。

布ナプキン生活のすすめ 聖なるエジプト香油