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INFORMATION プティラドゥからお知らせ


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**年末年始休業のご案内**

2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)まで、年末年始休業とさせて頂きます。
ネットショップからのご注文は通常通りご利用頂けます。
※年内の発送は12月26日(木)受注分までとさせて頂きます。

●休業期間中のご注文・お問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)以降、順次対応させて頂きますので、しばらくお待ちくださいませ。
●休業明けはご注文・お問い合わせ等が集中されることが予想されますので、対応させて頂くまでに多少お時間がかかる場合もございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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**2019. 12.8 白山台ショップ臨時休業のお知らせ**

いつもプティラドゥをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、12月8日(日)は「ラグジュアリー読書会Paris」に同行の為、臨時休業とさせていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けすることと存じますが、ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、12月9日(月)より通常営業となりますので、皆様のご来店お待ちしております。

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**2019. 11. 11 「至福のおこもり湯たんぽ」の紐についてのご案内**


いつもプティラドゥをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
当該商品の湯たんぽカバーの紐につきまして、昨年まで本革のスエードを使っておりましたが、稀に劣化して切れてしまう事があります。
今年からはフェイクスエードを使っておりますので、切れる事はまずありません。
昨年買われたお客様で、湯たんぽカバーの紐が切れてしまったお客様がいらっしゃいましたら、
新しい紐をお送り致しますのでご連絡下さいませ。

【お問い合わせ先】
プティラドゥオンラインショップ 
TEL:0120−008−397(土日祝日を除く9:00〜17:00)
MAIL:petiteladeux.shop@gmail.com
・メールでお問い合わせの際は、名前の記載も必ずお願いいたします。
・営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させていただきますので、ご了承くださいませ。

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** 台風19号により被害を受けられた皆様へ**

いつもプティラドゥをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

このたびの台風19号で被災された方々には、心よりお見舞いを申し上げます。
復旧にはいろいろご苦労も多いことと思いますが、一日も早く平穏な生活に戻られますよう心からお祈りいたします。

==台風19号の影響による商品のお届けについて==

台風19号の影響により一部被災地域において、商品のお届けに遅れが生じております。

遅延地域などの詳細につきましては、宅配業者HPにてご確認いただけますようお願い申し上げます。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html


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**2019. 09. 27 【 お知らせ 】 消費税法改正に伴う弊社対応について**

いつもプティラドゥをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
このたび消費税法が改正され、令和元年10月1日より消費税が 8%から 10%に引き上げられることとなりました。

これに伴いまして、弊社における消費税の取り扱いについてご案内いたします。

●9月30日までのご注文については送料含め、消費税 8%にて対応いたします。
●10月1日以降のご注文については送料含め、消費税 10%での対応となります。

内容をご確認いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともプティラドゥをよろしくお願い致します。

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**海外発送不可商品につきまして**

配送業者の規定により、香油の海外発送をお受けすることができません。また、お届け先の国によってはコスメ類のお届けが出来ない場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

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2019. 04. 11 「当ショップからメールが届かない」というお問い合わせについて

いつもプティラドゥをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
最近、「プティラドゥ オンラインショップからメールが届かない」というお問い合わせを数件いただいております。

こちらでは、ご注文を頂いた翌営業日に確定メールを送信させていただいておりますので、
今一度、メール受信設定のご確認をお願いいたします。
※定休:土日祝

また、注文確定メールが届かない場合には以下をご確認くださいませ。
,潅輅源に入力されたメールアドレスが間違っていないか?
¬堆妊瓠璽襯椒奪スに注文確認メールが入ってしまっていないか?
スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、
 「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定に引っかかっていないか?
petiteladeux.shop@gmail.comを、指定受信設定していただくようお願いいたします。

以上、ご確認の上、
ショップのお問い合わせフォームより、注文確認メールが届かないことをご連絡ください。